Skip to content
Customer Care Hot Line - 09969911666 (9:00AM - 8:00PM)
Customer Care Hot Line - 09969911666 (9:00AM - 8:00PM)

iSure Warranty Policy

    • iPhone/iPad/Apple Watch & Airpods

    Packing ဖွင့်ပြီးခါစ iPhone Factory Error တွေ့ရှိပါက iSure မှ ချက်ခြင်း Warranty အပြည့်ပါသည့် အမျိုးအစားတူနောက်တစ်လုံးနှင့် လဲလှယ်ပေးပါမည်။

    ဝယ်ယူပြီး (၁)ပါတ်အတွင်း Factory Error ဖြစ်ပါက iSure မှ (၂၄)နာရီအတွင်း Warranty အပြည့်ပါသည့် အမျိုးအစားတူ နောက်တစ်လုံးနှင့် လဲလှယ်ပေးပါမည်။

    ဝယ်ယူပြီး (၁)လအတွင်း Error ဖြစ်ပါက Apple ထံပေးပို့၍ စစ်ဆေးမည်ဖြစ်ပြီး Error တွေ့ရှိပါက iSure မှ (၁)ပါတ်အတွင်း Warranty အပြည့်ပါသည့် အမျိုးအစားတူ နောက်တစ်လုံး လဲလှယ်ပေးပါမည်။

    ဝယ်ယူပြီး (၁)လအထက် ကျော်လွန်သွားပါက Apple ထံပို့၍ စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်။ Apple ၏ Warranty Processing Time အရ (၃)ပါတ်မှ (၅)ပါတ် ဝန်းကျင်ကြာမြင့်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး Factory Error မှန်ကန်ပါက Apple မှပြုပြင်ခြင်း၊ အသစ်လဲပေးခြင်းကို Customer မှ လက်ခံပေးရပါမည်။

    Apple မှ အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် ပြုပြင်ပေးခြင်းမရှိခဲ့ပေမယ့် Error မှာလည်း ဆက်လက် ဖြစ်ပေါ်နေပါက iSure Warranty Care Service အရ Customer အတွက် နစ်နာမှုမရှိစေရန် အကောင်းဆုံး ဆောင်ရွက်ပေးသွားမည်ဖြစ်ပါသည်။

    For the devices that have been affected by factory error after unpacking, iSure will replace the exact model with full warranty coverage.

    For the devices that have been affected by factory error within a week after purchase, iSure will replace the exact model with full warranty coverage within 24 hours.

    For defective devices within a month after purchase, iSure will send the device for inspection to Apple. If the defect is found, iSure will replace the exact model with full warranty coverage within a week.

    If users found defects after a month of usage, iSure will send back the device to Apple. This process could take between 3 weeks to 5 weeks due to Apple warranty processing time. If the defective issue is factory fault, customers have to accept the repair or the replacement services provided by Apple.

    If the defects are not covered by Apple limited warranty coverage and failed to be repaired by Apple, iSure will handle the best for customers according to our own warranty care service. 




    • Mac

    Packing ဖွင့်ပြီးခါစ Factory Error တွေ့ရှိပါက iSure မှ ချက်ခြင်း Warranty အပြည့်ပါသည့် အမျိုးတူနောက်တစ်လုံးနှင့်လဲလှယ်ပေးပါမည်။

    ဝယ်ယူပြီးနောက် Factory Error ဖြစ်သည်ဟုယူဆရပါက Apple ထံသို့ပို့၍စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်။ အချိန်အားဖြင့် ၃ပတ် မှ ၅ပတ် ကြာမြင့်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး  Factory Errorr မှန်ကန်ပါက Apple မှပြုပြင်ပေးခြင်းကို Customer မှလက်ခံပေးရမည်။ အကယ်၍ Factory Error မဟုတ်ပါက မည်သည့်ပြုပြင်မှုမှ ဆောင်ရွက်ပေးမည်မဟုတ်ဘဲ iSure Service Fees နှင့် Apple မှဒဏ်ရိုက်ခဲ့လျှင် ဒါဏ်ကြေးငွေ USD 130 တို့ကို Customer ဘက်မှ ပေးဆောင်ရပါမည်

    For the devices that have been affected by factory error after unpacking, iSure will replace the exact model with full warranty coverage.

    If the devices are assumed to be affected by factory error, iSure will send the device for inspection to Apple. If the defect is caused by factory error, customers have to accept the Apple repair process. If the defect isn’t caused by factory error, no repairs will be done and customers will need to pay for iSure service fees, plus additional 130 USD if Apple charges for diagnostic fees. 


    • Original Accessories 

    Original Accessories များအားလုံးတွင် Apple Official Warranty 1 Year ပါဝင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ သို့သော် Factory Fault တခုခုကြုံပါက iSure မှ Apple ကိုပြန်ပို့ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။ Apple ကိုပြန်ပို့ရမည်ဖြစ်သည့်အတွက် အချိန်အားဖြင့် ၃ပတ်မှ ၅ပတ်ကြာမြင့်နိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။

    Every Apple original accessories will be covered by Apple official warranty 1 year. iSure will send the accessories with factory faults back to Apple for warranty claim, this process could take 3 to 5 weeks.


      • Third party Accessories

      Third Party Accessories များတွင် သက်ဆိုင်ရာ Company မှပေးထားသော Warranty အားရရှိမည်ဖြစ်ပြီး Warranty Policy မှာမူ သက်ဆိုင်ရာ Company မှသက်မှတ်ချက်များအတိုင်းခံစားခွင့်ရရှိမည်ဖြစ်ပါသည်။

      Every third party accessories warranty will be covered according to the manufacturer. For more details on warranty policy, please check the respective manufacturer company. 


        iSure Warranty Care Service သက်တမ်း ရေတွက်ခြင်းကို iSure မှ စတင်ရောင်းချပေးသည့်နေ့မှစတင်ကာ ရေတွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Warranty သက်တမ်းမှာ ၁ နှစ်ဖြစ်ပါသည်။

        iSure ၏ Warrant Policy အားခံစားခွင့်ရရှိရန် လူကြီးမင်း၏ Apple Device သည် Myanmar Region ဝင်ရန်မလိုပါ။ iSure မှဝယ်ယူထားသည့် Device ဖြစ်ရန်သာလိုပါသည်။
         

        iSure Warranty Care Service coverage is 1 year after the date of sale. 

        Your Apple Device doesn’t need to be included in the Myanmar region for iSure Warranty Policy coverage. Only the devices need to be
        bought from iSure.